Näet Suomi-sivuston. Voit muuttaa asetuksiasi milloin tahansa

120 päivän selän tyytyväisyystakuu

Valitse sänky, jossa voit nukkua luottavaisin mielin. TEMPURin asiantuntijan kanssa myymälässä valittu vuodekokonaisuus sisältää 120 päivän selän tyytyväisyystakuun - jos et ole tyytyväinen, voit vaihtaa patjan tai tyynyn.

120 päivää aikaa tottua uuteen patjaan, sillä kehosi tarvitsee aikaa sopeutua
Yksi vaihto-oikeus patjaan tai tyynyyn, jos et ole tyytyväinen tunteeseen
Vain asiantuntijan kanssa myymälässä valittuihin TEMPUR-sänkypaketteihin
TEMPUR care

Miten saat tyytyväisyystakuun?

1. Vieraile Tempur Brand Storessa
2. Kokeile eri patja- ja tyynymalleja asiantuntijan kanssa
3. Valitse sinulle sopivin sänkykokonaisuus
4. Nuku luottavaisin mielin – sinulla on 120 päivää aikaa varmistua valinnastasi

Varaa aika myymälään

Ehdot

120 päivän selkätyytyväisyystakuu koskee ainoastaan sänkypaketteja, jotka on yksilöllisesti valittu yhdessä TEMPUR®-asiantuntijamyyjän kanssa myymälässä.

Vaihdamme TEMPUR®-patjan tai -tyynyn, jos asiakas ei ole tyytyväinen valitsemaansa patjatunteeseen. Vaihtotakuu on voimassa 120 päivää tuotteen toimituspäivästä. Patjan vaihto on mahdollista yhden kerran.

  • TEMPUR® North, Experience, Break Box ja Promise -sänky: Vaihdamme sijauspatjan.
  • TEMPUR®-sänkyrungot (esim. Flexible Base), joihin sijoitetaan koko patja: Vaihdamme päällimmäisen patjan.

Vaihdon edellytyksenä on, että asiakas on:

  • Kokeillut myymälässä kolmea erilaista patjamallia (tunnetta) sopivan tyynyn kanssa.
  • Saanut myyjältä apua sopivimman patja- ja tyyny-yhdistelmän valintaan.
  • Ostanut täydellisen TEMPUR-sänkykokonaisuuden (tyytyväisyystakuu ei koske erikseen myytyjä irtopatjoja).
  • Ostanut samalla TEMPUR-tyynyn ja -peiton tai omistaa ne ennestään (hyväkuntoiset, tukevat nukkumisergonomiaa oikein valitun patjan kanssa).
  • Ostanut samalla TEMPUR-suojalakanan patjan suojaamiseksi.
  • Nukkunut patjalla vähintään 90 päivää, jotta keho ehtii tottua uuden patjan tuomaan asentomuutokseen.
  • Säilyttänyt ostotositteen.

Asiakkaan on valittava uusi TEMPUR®-patja huolella myymälässä oman TEMPUR®-tyynyn kanssa. Mikäli asiakas valitsee alkuperäistä ostosta kalliimman patjan, hän maksaa patjojen hintaerotuksen. Maahantuoja laskuttaa asiakasta suoraan.

Vaihdettaessa patjan kunnon täytyy vastata kolmen kuukauden normaalia käyttöä. Toisin sanoen patja ei saa olla poikkeuksellisen likainen tai rikkoontunut väärän käytön seurauksena.

Tyytyväisyystakuun vaihto-oikeus koskee vain toimituksia Suomeen.

LIITY UUTISKIRJEEN TILAAJAKSI!

Tilaamalla uutiskirjeen annat suostumuksesi vastaanottaa TEMPUR Suomen tuotteisiin, palveluihin, uutisiin, arvosteluihin ja kampanjoihin liittyvää viestintää sähköpostitse. Lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä löydät tietosuojakäytännöstämme.