Mitä on memory foam, eli viskoelastinen vaahto?

Memory foam eli viskoelastinen vaahto on suuritiheyksistä vaahtoa, jota käytetään pääasiallisesti patjoissa ja tyynyissä. Viskoelastista vaahtoa kutsutaan usein myös nimityksillä memory foam tai muistivaahto.

Kun memory foam -materiaalia painaa kasaan, solukko järjestäytyy uudelleen kuten pallomeren pallot. Solukko jää siihen asentoon, joka syntyy kehon muodoista ja painosta eikä pyri palautumaan alkuperäiseen muotoonsa. Siitä johtuen TEMPUR-materiaali ei ole elastinen vaan viskoelastinen. Muiden materiaalien ominaisuuksiin kuuluu pyrkimys palautumaan heti kun paine häviää, eli ne työntävät vieterin tavoin takaisin materiaalin. Patjassa se on haitta, sillä energia ja paine, joka materiaaliin nukkujan painosta kohdistuu, suuntautuu takaisin nukkujaa kohti. Tämä aiheuttaa kehoon painepisteitä, pintaverenkierron estymistä ja jopa paikoittaista kipua. Huono elastinen materiaali voi myös aiheuttaa öistä tarpeetonta asennon vaihtelemista ja levotonta liikehdintää, joka heikentää unen laatua. Nukkumisergonomiaa parantavalla memory foamilla paino siirtyy materiaalissa eteenpäin eikä se siten ei häiritse nukkujaa. Kun paino siirtyy patjalta pois, materiaalin solukko ikään kuin muistaa painon pysyen siinä kehon mukaan muotoutuneessa asennossa. Painon poistuessa memory foam-materiaalin päältä se järjestäytyy uudelleen lyhyellä viiveellä palautuen alkuperäiseen muotoonsa. Viskoelastisuuden hyöty patja- ja tyynymateriaalissa on kiistaton ja siksi terveydenhoito suosittelee sitä. Kaikki viskoelastiset tuotteet eivät kuitenkaan ole laadultaan yhteneväisiä, sillä tuotteissa ja kehittäjissä on suuria laatueroja.

Tempurin ja memory foamin historia

Nasan tiedemiehet kehittivät memory foam erikoisvaahdon 1970 -luvulla. Nasalla memory foam -materiaalin oli tarkoitus vaimentaa G-voimien haitallista vaikutusta astronautteihin, raketin laukaisun aikana. Ruotsalaiset tutkijat ostivat memory foamin valmistuskaavan, sekä tehtaan Tanskasta, jossa alettiin valmistamaan TEMPUR® –nimisiä tuotteita. Tämän jälkeen materiaali esiteltiin ensimmäistä kertaa koko maailmalle. Näin syntyi TEMPUR, joka oli sekä yrityksen, että tuotteen nimi. Siitä lähtien TEMPUR on valmistanut patjoja, tyynyjä ja muita uniteknologian tuotteita, joissa tavoitteena on ollut unen laadun parantaminen. Yritys sijoittaa vuosittain miljoonia dollareita materiaalin ja tuotteiden kehitystyöhön. Kaava on edelleen liikesalaisuus ja vain muutamat tiedemiehet ja tuotekehittelijät tietävät sen. Tämän vuoksi muut yritykset eivät pysty tuottamaan TEMPUR-laatua vastaavaa memory foamia.

Patja-materiaalien vertailu

 

Miksi TEMPUR-materiaali on parempaa ja laadukkaampaa kuin tavallinen memory foam?

TEMPUR on ollut edelläkävijä, mitä tulee memory foam patjoihin ja tyynyihin. Yksi olennainen ero kilpailijoihimme on se, että valmistamme omat tuotteemme omissa tehtaissamme, kun useat kilpailijat ulkoistavat tuotantoaan halvan työvoiman maihin. Tämä yleensä tarkoittaa sitä, että he eivät voi pärjätä laadun seurannassa ja tuotekehityksessä. Tempurin käyttäjät* Euroopassa ovat tyytyväisempiä kuin muita patjoja käyttävät ihmiset.

*Perustuu haastatteluihin, jotka on tehty yli 24 000 patjakäyttäjän kanssa 13 Euroopan maassa vuosina 2016-2018. Tyytyväisyys on laskettu verraten tuloksia keskimääräisesti erittäin tyytyväisten TEMPUR-patjojen käyttäjien kanssa kaikissa 13 maassa seuraavaksi lähinnä olevan kilpailijan tyytyväisimpien asiakkaiden keskiarvoon. Lähin kilpailija tarkoittaa lähintä kilpailijaa ainoastaan suhteessa haastattelutuloksiin.

Loistava nukkumisergonomia ja tuki

TEMPUR®-materiaalin viskoelastinen solurakenne mahdollistaa erityisen hyvän paineen jakautumisen keholle. Kehon paino jakaantuu tasaisesti alustalle ja materiaalin paineen absorbointikyky helpottaa kehon kiputiloja. Tällöin saat nukkumisergonomian kannalta parhaan mahdollisen yöunen. Meillä on vahva usko, että useat muut memory foam -patjat eivät poista painepisteitä nukkuessa yhtä tehokkaasti. Tämä voi johtaa heräämisiin sekä huonoihin nukkuma-asentoihin, jolloin uni katkeilee.

Häiriötön uni TEMPUR-materiaalilla

Katkonaisen unen voi aiheuttaa materiaalin ergonomian ja ominaisuuksien lisäksi myös sinä itse, tai kumppanisi. Kun kääntyilet tai liikut puolisosi kanssa sängyssä, syntyy siitä liike-energiaa, joka vaikuttaa unta häiritsevänä, mikäli alustana on tavallinen joustin- tai viskoelastinen patja. Liikehdinnästä syntyvä energia, joka siirtyy patjan materiaalissa nukkujalta toiselle, on usein yksinkertaisena syynä unen katkonaisuuteen.  

Mitä vähemmän liikehdinnän energia vaikuttaa uneen, sen parempi. TEMPUR-materiaalilla liikehdinnän vaikutus on 3% (paras absorbointikyky), kun tavallisella viskoelastisella patjalla se on 20%. Sekä joustin- että tavallisella viskoelastisella patjalla liikehdinnän vaikutus nukkujalta toiselle on todella suuri, joten jos kumppanisi pyörii paljon, TEMPUR-materiaalista valmistettu patja silloin paras ratkaisu.

Kestävää ja todistettua laatua

Hyvän sängyn tulisi tarjota mukavuutta ja tukea yöstä yöhön ja vuodesta toiseen. Tempurin patjat ja tyynyt käyvät läpi tiukan testausprosessin, sillä se on ainoa tapa, jolla voimme varmistaa, että tuotteemme toimivat ja kestävät niin kuin olemme luvanneet. Huolellisen laadunvalvonnan ansiosta voimme tarjota Suomessa 15 vuoden pro rata takuun. Erinomainen laatu ja jatkuva kehitystyö tekee Tempurista kestävämmän kuin useat muut joustin- ja memory foam- patjat. Olemme ainoa sänkymateriaali, joka on sertifioitu Yhdysvaltojen avaruussäätiö NASA:n toimesta ja terveydenhoitoalan ammattilaiset kuten Uni- ja Selkäliitto suosittelevat Tempuria, eikä muita memory foameja. TEMPUR® on CE-merkitty terveydenhoitotuote, joka on luokka 1. Turvallinen, terveyttä edistävä ja kestävä materiaali.

Toimivatko kaikki memory foamit eli viskoelastiset patjat hyväksi selkä-, niska-, ja lonkkakivuista kärsiville?

Olemme sitä mieltä, että tavalliset viskoelastiset patjat eivät ole kovin tehokkaita, kun kyse on kivun ja paineen lievittämisestä. Niillä on jonkin verran painetta lievittäviä ominaisuuksia, mutta TEMPUR®-materiaalia on käytetty laajalti terveydenhuollossa eri puolilla maailmaa, sillä se on osoittautunut käytössä, kuluttajakyselyissä ja tutkimuksissa selvästi eniten painetta vähentäväksi materiaaliksi. Suomessa 20 vuoden (vuodesta 1999 alkaen) kokemuksen perusteella TEMPUR®-materiaalin on havaittu lievittävän jännitystä kehon kivuliailla alueilla nukkumisen aikana, mikä helpottaa nukahtamista ja parantaa nukkumisergonomiaa.

Onko memory foam- eli viskoelastinen patja hiostava?

Välillä kuulee sanottavan, että tavallinen memory foam saattaa aiheuttaa hikoilua yön aikana. Tämä aiheutuu tavallisen memory foamin solurakenteesta, joka sitoo itseensä lämpöä. TEMPUR®-materiaalissa on avoin solurakenne, joka mahdollistaa materiaalin hengittämisen ja lämmön poistumisen tehokkaasti. Tästä syystä TEMPUR ei hiosta ja siksi sitä käytetäänkin painehaavojen ehkäisyssä. Syntyäkseen painehaava tarvitsee paineen ja kosteuden (hiki). TEMPUR®-materiaali vähentääkin painehaavojen esiintymistä.

Pystyykö memory foam -patjaa pesemään?

Tavallisten viskoelastisten-, joustinpatjojen sekä runkopatjojen puhdistaminen voi olla todella vaikeaa, sillä niissä on harvoin irrotettavaa päällistä. TEMPUR®-patjoissa on aina irrotettava päällinen, jolla mahdollistetaan patjan helppo puhdistus.

Ovatko viskoelastiset patjat liian kovia?

Tavalliset memory foam patjat voivat usein tuntua joko liian pehmeiltä tai kovilta nukkua. Tämä voi aiheuttaa epämukavuutta ja lopulta estää sinua saamasta hyvät yöunet. TEMPUR®-materiaali on suunniteltu reagoimaan kehon lämpötilaan ja on optimoitu toimimaan parhaiten huoneen lämmössä. Kun patja mukautuu aktiivisesti kehosi muotoihin, saat jatkuvaa tukea koko yön ajan. Laaja valikoima patjavaihtoehtoja takaa sen, että voit valita juuri sinulle sopivan mukavuustason.  Voit tarkastella koko valikoimaamme täältä.

Kuinka kauan viskoelastinen patja kestää?

Tavallinen viskoelastinen patja hajoaa ajan kanssa. Tämä tarkoittaa, että sen kerrokset alkavat halkeilla ja rikkoutua, pilaten patjan tuki-, muotoutumis- ja paineenvähennys ominaisuudet. TEMPUR®-patjoilla on Suomessa 15 vuoden pro rata takuu, sillä uskomme, että laadukas patja on pitkäaikainen investointi terveyteen ja hyvinvointiin.

Tutkitusti tyytyväisimmät käyttäjät

120 päivän selän tyytyväisyystakuu

Tilaa TEMPUR-kuvasto kotiisi

KUVASTO SISÄLTÄÄ MIELENKIINTOISTA TIETOA UNESTA JA HYVINVOINNISTA SEKÄ KOTIMAISIA JA KANSAINVÄLISIÄ KÄYTTÄJÄKOKEMUKSIA MM. NYRKKEILIJÄ EVA WAHLSTRÖMILTA SEKÄ PIKA-AITAJUOKSIJA NOORALOTTA NEZIRILTÄ. KUVASTOSSA TARKAT TUOTE- JA HINTATIEDOT KAIKISTA TEMPUR-PATJOISTA, -TYYNYISTÄ JA -VUOTEISTA.*

*TILAAMALLA KUVASTON HYVÄKSYT, ETTÄ LÄHETÄMME NOIN KERRAN KUUKAUDESSA MIELENKIINTOISTA TIETOA UNESTA JA HYVINVOINNISTA SEKÄ TUOTTEISTAMME, KAMPANJOISTA JA UUTUUKSISTA. JOS ET HALUA NÄITÄ VIESTEJÄ, VOIT PERUUTTA NE MILLOIN TAHANSA. KUVASTO TOIMITETAAN ANTAMAASI KOTIOSOITTEESEEN NOIN KUUKAUDEN SISÄLLÄ

Rekisteröi TEMPUR-tuotteesi

Teit parhaan valinnan - onnea uudesta TEMPUR-tuotteestasi!

Toivotamme sinut lämpimästi tervetulleeksi jo yli 50 miljoonan tyytyväisen TEMPUR-käyttäjän joukkoon. Myönnämme kaikille TEMPUR-tuotteille laatutakuun, joka astuu voimaan, kun ilmoitat meille tuotetiedot. Kiitos, kun käytät hetken aikaasi TEMPUR-tuotteesi rekisteröintiin.

Varmistaaksemme, että saat uudesta TEMPUR-tuotteestasi parhaan mahdollisen yökumppanin, lähetämme takuurekisteröinnin jälkeen muutaman sähköpostiviestin, joissa kerromme TEMPUR-tuotteen hoidosta ja käyttöönotosta. Saat myös takuurekisteröinnistä erilliset vahvistusviestit sähköpostiisi.

Täyttämällä alla pyydetyt tiedot, aktivoit TEMPUR-tuotteesi laatutakuun. Takuu koskee kaikkia ostoksia, jotka on tehty virallisen TEMPUR-jälleenmyyjän luona, TEMPURin verkkokaupassa tai TEMPUR Brand Store -myymälässä. Tallennamme takuurekisteröinnin, jolloin mahdolliset takuukorvaukset hoituvat helposti ja nopeasti. Lisätietoa takuuehdoista ja tietosuojakäytännöistämme saat asiakaspalvelustamme chatin kautta, sähköpostitse osoitteesta info@tempur.fi sekä tietosuojaselosteestamme.

TEMPUR-TUOTTEIDEN PUHDISTUS JA HUOLTO

---

TEMPUR-tuotteiden huolto on vaivatonta ja nopeaa. Tutustuthan näihin hoito-ohjeisiin ja huolla TEMPUR-tuotettasi ohjeiden mukaisesti säännöllisesti. Näin tuotteesi pysyy uudenveroisena vuosiksi eteenpäin.

TEMPUR-tuotteen puhdistus ja huolto

TEMPUR-materiaalia ei saa pestä tai kuivapestä. TEMPUR-tuote voidaan puhdistaa irottamalla päällinen ja tuulettamalla

TEMPUR-materiaali tai pyyhkimällä pinta hyvin nihkeällä liinalla, joka poistaa pintalian ja mahdolliset tahrat. Suosittelemme päällisen tuulettamista ja pesemistä säännöllisesti.

TEMPUR-tuotteiden päälliset

Useimmat päälliset voidaan irrottaa, puhdistaa ja vesipestä. Pesussa on noudatettava päällisen sisäpuolella kerrottuja pesuohjeita. Päällinen on hyvä kääntää pesun ajaksi nurin päin ja sulkea vetoketju.

Paloturvallisuus

TEMPUR-materiaalin rakenne vähentää palovaaraa. Materiaali saattaa kuitenkin syttyä, mikäli se joutuu kosketuksiin avoliekin kanssa. Tupakointi vuoteessa on siksi ehdottomasti kiellettyä.

Lue lisää tuotteiden hoito- ja käyttöohjeista täältä.

TEMPUR-tuotteiden huolto on vaivatonta ja nopeaa. Tutustuthan näihin hoito-ohjeisiin ja huolla TEMPUR-tuotettasi ohjeiden mukaisesti säännöllisesti. Näin tuotteesi pysyy uudenveroisena vuosiksi eteenpäin.

TEMPUR-tuotteen puhdistus ja huolto

TEMPUR-materiaalia ei saa pestä tai kuivapestä. TEMPUR-tuote voidaan puhdistaa irottamalla päällinen ja tuulettamalla TEMPUR-materiaali tai pyyhkimällä pinta hyvin nihkeällä liinalla, joka poistaa pintalian ja mahdolliset tahrat. Suosittelemme päällisen tuulettamista ja pesemistä säännöllisesti. TEMPUR-tuotteiden päälliset Useimmat päälliset voidaan irrottaa, puhdistaa ja vesipestä. Pesussa on noudatettava päällisen sisäpuolella kerrottuja pesuohjeita. Päällinen on hyvä kääntää pesun ajaksi nurin päin ja sulkea vetoketju.

Paloturvallisuus

TEMPUR-materiaalin rakenne vähentää palovaaraa. Materiaali saattaa kuitenkin syttyä, mikäli se joutuu kosketuksiin avoliekin kanssa. Tupakointi vuoteessa on siksi ehdottomasti kiellettyä.

TEMPUR^® WARRANTY -laatutakuu

Tämä asiakirja vahvistaa TEMPUR Warranty -takuuehdot uusia TEMPUR -tuotteita varten, joita myydään Suomessa. TEMPUR-takuuehdot ja –hinnat ovat maakohtaisia ja TEMPUR-tuotteita koskevat takuuvaateet käsitellään siinä myyntipisteessä ja sen maan takuuehtojen mukaisesti, josta tuote on ostettu.

Vapaaehtoinen TEMPUR Warranty –takuu on voimassa vain silloin kun kaikki ostetut tuotteet on takuurekisteröity osoitteessa www.tempur.fi. Muussa tapauksessa tuotteille myönnetään normaali Suomen lakia vastaava 2 vuoden toimivuustakuu.

Kuka tarjoaa TEMPUR-takuun?

TEMPUR-tuotteiden valmistaja / valmistuttaja Suomessa myytäville tuotteille on Dan-Foam ApS, Tanskassa perustettu yhtiö rekisterinumerolla DK-24209709. Rekisteröidyn toimiston osoite: Holmelund 43, 5560 Aarup, Tanska ("Valmistaja"). Dan-Foam ApS on TEMPUR-Sealy International, Inc -yhtiön tytäryhtiö.

Mitä takuu kattaa?

Valmistaja takaa, että uusissa ja aidoissa TEMPUR-tuotteissa ei ole virheellisen valmistuksen tai virheellisten materiaalien aiheuttamia vikoja sovellettavan takuuaikajakson aikana (katso väliotsikko ’Mitkä ovat TEMPUR- tuotteiden takuuajat?’). Takuu on voimassa tietyin rajoituksin, katso lisätiedot väliotsikosta ’Milloin takuu raukeaa?’

TEMPUR Warranty -takuu on voimassa tuotteen myyneellä valtuutetulla myyntipisteellä, kun se on ostettu henkilökohtaista käyttöä varten, mutta ei koskien liikeyrityksiä, kaupankäyntiä tai muita yhteisöjä tai laitoksia. Valtuutettujen vähittäismyyjien lista on saatavana verkkosivustolla www.tempur.fi sekä TEMPURin maahantuonnilta.

Mitkä ovat TEMPUR-tuotteiden takuuajat?

TEMPUR Warranty -takuu on voimassa ostopäiväyksestä alkaen (paitsi kun tuote on ollut aikaisemmin käytössä esittely- tai esittelymallina missä tapauksessa takuu alkaa valmistuspäivämäärästä laskien). Takuuajanjakso (ellei ole muuten määritelty) on yleensä:

* 15 vuoden rajoitettu pro rata –takuu. Jos teet voimassa olevan vaateen 5 vuotta hankinnan päiväyksen jälkeen, valmistaja antaa vastaavan patjan, jolloin maksat vaihtovälin mukaisen prosenttiosuuden uudesta vaihtopatjasta. Patjan vaihtaminen uuteen vastaavaan takuun voimassaolon aikana ei pidennä alkuperäistä takuuaikaa. Vaihtopatjan hinta on riippuvainen hinnasta, joka julkaistaan valmistajan OVH:n hintalistassa, joka on voimassa kyseisessä maassa silloin, kun vaade tehdään.

Vuodet 0 - 5 – Täystakuu
Vuosi 6 - Maksat 10 % voimassa olevasta OVH:sta	Vuosi 11 - Maksat 60 % voimassa olevasta OVH:sta
Vuosi 7 - Maksat 20 % voimassa olevasta OVH:sta	Vuosi 12 - Maksat 70 % voimassa olevasta OVH:sta
Vuosi 8 - Maksat 30 % voimassa olevasta OVH:sta	Vuosi 13 – Maksat 80 % voimassa olevasta OVH:sta
Vuosi 9 - Maksat 40 % voimassa olevasta OVH:sta	Vuosi 14 - Maksat 90 % voimassa olevasta OVH:sta
Vuosi 10 - Maksat 50 % voimassa olevasta OVH:sta	Vuosi 15 - Maksat 95 % voimassa olevasta OVH:sta

* 10 vuoden rajoitettu pro rata –takuu. Jos teet voimassa olevan vaateen 5 vuotta hankinnan päiväyksen jälkeen, valmistaja antaa vastaavan tuotteen, jolloin maksat vaihtovälin mukaisen prosenttiosuuden uudesta tuotteesta. Vaihto ei pidennä alkuperäistä takuuaikaa. Vaihtotuotteen hinta määräytyy voimassa olevan suositushinnaston mukaisesti.

Vuodet 0 - 5 – Täystakuu

Vuosi 6 - Maksa 20 % voimassa olevasta OVH:sta

Vuosi 7 - Maksa 40 % voimassa olevasta OVH:sta

Vuosi 8 - Maksa 60 % voimassa olevasta OVH:sta

Vuosi 9 - Maksa 80 % voimassa olevasta OVH:sta

Vuosi 10 - Maksa 95 % voimassa olevasta OVH:sta

Miten takuuvaateet käsitellään?

TEMPUR Warranty -takuu alkaa alkuperäisen tuotteen ostopäiväyksestä (tai valmistuspäiväyksestä, kun on kysymys entisistä esittely / esittelytuotteista). Kun voimassa oleva vaade on tehty tämän TEMPUR Warranty -takuun mukaisesti, valmistaja tarjoutuu valintansa mukaisesti joko korjaamaan viallisen tuotteen tai antamaan vastaavan vaihtotuotteen kuluitta.

Valmistaja hyvittää kohtuulliseksi katsottavat ja etukäteen sovitut toimituskulut koskien viallisen tuotteen palauttamista korjattavaksi tai vaihdettavaksi, mikäli vaade on voimassa tämän TEMPUR Warranty -takuun ehtojen mukaisesti ja tuote palautetaan osoitteesta, joka on samassa maassa kuin valtuutettu vähittäismyyjä, jolta tuote ostettiin. Korjattu tai vaihdettu tuote toimitetaan maksutta osoitteeseen, joka on samassa maassa kuin valtuutettu vähittäismyyjä, jolta tuote ostettiin. Muissa olosuhteissa kaikki korjauksiin tai vaihtoihin liittyvät toimitusmaksut ovat ostajan vastuulla.

Kun on kysymys vaihdosta, valmistaja pyrkii toimittamaan vaihtotuotteen samalta tuotelinjalta. Jos tuotelinja on kuitenkin lopetettu tai tuote ei ole jostakin muusta syystä saatavilla, valmistaja pidättää oikeuden toimittaa vaihtotuotteen, joka valmistajan yksinomaisen harkinnan pohjalta on samantapainen kuin viallinen tuote.

Poissulkemiset

TEMPUR Warranty -takuu ei ole voimassa, jos:

• tuote on ostettu käytettynä, kierrätettynä tai joltakin muulta kuin valtuutetulta vähittäismyyjältä tai suoraan valmistajalta. Valtuutettujen vähittäismyyjien lista on saatavana verkkosivustolta www.TEMPUR.com
• takuuvaadeprosessia ei ole noudatettu (kuvattu seuraavassa otsikossa " Kuinka teet vaateen TEMPUR Warranty -takuun mukaisesti?)
• tuotetta ei ole käytetty ja/tai käsitelty huolellisesti ja/tai käyttöä, puhtautta ja huoltoa koskevien ohjeiden mukaisesti, jotka ovat saatavana verkkosivustolla www.tempur.fi
• tuote on vaurioitunut huolimattoman käytön johdosta, tahallisesti tai seurauksena laiminlyönnistä, viilloista, palamisesta, tulvasta, vesivahingosta, asunnon tai muun tilan homevauriosta tai muusta asiattomasta käytöstä sinun tai jonkun kolmannen osapuolen toimesta.
• vika on aiheutunut tuotteen taipumisesta tai puristumisesta tai altistamisesta kylmiin lämpötiloihin saaden materiaalin repeämään tai pysyvästi muuttamaan muotoaan.
• tuote on kastunut tai kasteltu läpimäräksi vastoin valmistajan suosituksia.
• tuotteen on havaittu olevan hyvin tahraantunut, likainen ja/tai muuten epähygieeninen.
• tuotetta on muutettu tai korjattu ilman valmistajan etukäteen antamaa lupaa.
• säädettäviä vuodepohjia on ylikuormitettu tai väärinkäytetty vastoin valmistajan painorajoituksia.
• vika on aiheutunut seurauksena normaalista kulumisesta.
• tossut; emme tarjoa laajennettua takuuta tälle tuotteelle.
• TEMPUR-materiaalissa havaittu muutos on vain vähäinen tai normaalista käytöstä johtuvaa, joka ei vaikuta tuotteen painetta lieventäviin ominaisuuksiin.

Kuinka teet vaateen TEMPUR Warranty -takuun mukaisesti?

Suorittaaksesi vaateen TEMPUR Warranty -takuun mukaisesti sinun täytyy:

• ottaa yhteyttä valtuutettuun vähittäismyyjään, jolta alun perin ostit tuotteen (“Myyjä”). Jos myyjä ei ole enää mukana liiketoiminnassa tai ei ole enää valtuutettu TEMPUR-vähittäismyyjä, ota yhteyttä maahantuontiin.
• esittää alkuperäinen lasku tai myyntikuitti todisteena ostosta.
• olla täyttänyt oikein TEMPUR Warranty –takuusertifikaatin verkkosivulla www.tempur.fi. Rekisteröi TEMPUR Warranty -takuusi mahdollisimman pian ostosi jälkeen.
• palauttaa tuote myyjälle tai valmistajalle (mutta vain jos valmistaja on pyytänyt tuotetta). Jos valmistaja määrittää, että vaade on pätevä TEMPUR Warranty-takuun mukaisesti, sinulle hyvitetään kohtuullisiksi katsottavat toimituskulut koskien viallisen tuotteen palauttamista, mikäli tuote on palautettu osoitteesta, joka on samassa maassa kuin myyjä.

Patjat	EN 597-1 (Savuketesti)
TEMPUR- tuotteet	Huonekalujen ja kalusteiden palo- ja turvallisuusasetukset - BS 5852

Tyynyt	EN/ISO 12952-1 (Savuketesti)

CE-merkintä

Monissa TEMPUR-tuotteissa on CE-merkintä lääkinnällisinä laitteina (luokka 1), mikä merkitsee sitä, että tuotteiden ominaisuudet täyttävät direktiivin 93/42/ETY vaatimukset. Tarkasta pesutarra nähdäksesi, onko ostamassasi tuotteessa CE-merkintä.

Vastuumme Sinulle kuluttajana

Valmistajan vastuu on rajoitettu tuotteen korjauksen ja/tai vaihdon kuluihin TEMPUR Warranty -takuun mukaisesti. Vastaavasti valmistaja ei ole vastuussa kaikista muista menetyksistä ja vaurioista aiheutuen tuotteiden ostosta, omistuksesta, myynnistä tai käytöstä.

Tuotteita myydään vain kotikäyttöön ja henkilökohtaiseen käyttöön. Valmistaja ei kanna minkäänlaista velvollisuutta sinuun nähden koskien voiton menetyksiä, liiketoiminnan menetystä, liiketoiminnan keskeytymistä tai liiketoimintamahdollisuuden menetystä.