TEMPUR paras selälle & tyytyväisimmät käyttäjät

TEMPUR®-VERKKOKAUPAN TOIMITUSAJAT JA -TAVAT

TEMPUR®-VERKKOKAUPAN TOIMITUSAJAT JA -TAVAT

Toimitustavat ja -ajat: tyyny- ja pientuotetilaukset

Toimitamme verkkokaupastamme tilatut tyynyt ja muut pientuotteet pääsääntöisesti 3 - 5 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tyyny- ja pientuotetilauksissa toimituskumppanimme on Posti.

Paketti on perillä vastaanottajalla seuraavana työpäivänä kello 14 siitä päivästä, jolloin Tempur on toimittanut paketin Postille. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta toimitushetkellä, jätetään saapumisilmoitus vastaanottajan osoitteeseen. Posti säilyttää pakettia lähimmässä postitoimituspaikassa saapumisviikon ja kaksi täyttä kalenteriviikkoa. Mikäli pakettia ei noudeta Postista tämän ajan kuluessa, palautuu paketti Tempurille. Olethan etukäteen yhteydessä Tempuriin, mikäli et voi noutaa tai vastaanottaa tilaamasi pakettia.

Toimitustavat ja -ajat: patja- ja vuodetilaukset

Standardikokoiset patja- ja vuodetoimitukset toimitetaan pääsääntöisesti 3 viikon kuluessa tilauksesta. Toimitusaika saattaa kuitenkin muuttua sesongin ja varastotilanteen mukaan. Asiakaspalvelijamme varmistavat aina erikseen tarkemman toimitusajan suoraan asiakkaalle saatuaan tilauksen.

Patja- ja vuodetilaukset toimitetaan valitsemamme rahtiyhtiön kautta (useimmiten Posti tai DHL). Rahtiyhtiö riippuu tilauksen toimituspaikkakunnasta ja tilauksen kollilukumäärästä. Rahtiyhtiöstä riippumatta toimitusperiaatteet ovat samat patja- ja vuodetilauksissa. Kuljetusyhtiöstä ollaan yhteydessä asiakkaaseen ennen toimitusta, jolloin sopiva toimitusajankohta voidaan sopia asiakkaan aikataulun mukaan.